1. Ao usar ou visitar o site Onesoul ou qualquer produtos da Onesoul, programas, fornecimento de dados e serviços fornecidos para você, a partir ou através da Onesoul (coletivamente, "Serviços"), você manifesta a sua concordância com (1) estes termos e condições ("Termos de Serviço"), (2) o aviso de privacidade da Onesoul, localizado no site https://www.onesoul.com.br/privacidade e incorporado ao presente como referência, e (3) as Diretrizes da Comunidade da Onesoul, localizadas no site https://www.onesoul.com.br/diretrizes e também incorporadas ao presente como referência. Se Você não concordar com algum destes termos, com o aviso de privacidade da Onesoul ou com as Diretrizes da Comunidade, não deverá utilizar o Serviço.

2. Embora nós nos esforcemos para avisar Você sempre que mudanças importantes forem realizadas nestes Termos de Serviço, Você deve reler periodicamente a versão mais atualizada, (https://www.Onesoul.com.br/termos). a Onesoul pode, a seu exclusivo critério, modificar ou revisar estes Termos de Serviço e suas políticas a qualquer tempo, e Você concorda em cumprir tais modificações ou revisões. Nada nestes Termos de Serviço será tido como concessão de quaisquer direitos ou benefícios a terceiros.

3. É importante saber que o Website é controlado e oferecido pela Onesoul a partir de suas instalações no Brasil. a Onesoul não garante que o website da Onesoul seja apropriado ou esteja disponível para uso em outros locais. As pessoas que acessam ou usam o website da Onesoul a partir de outras jurisdições o fazem por conta própria e são responsáveis pelo cumprimento das leis regionais/nacionais.

4. Quanto à capacidade para aceitar os Termos de Uso, Você afirma ser maior de 18 anos ou ser menor emancipado, ou estar de posse de autorização legal dos pais ou de tutores, e plenamente capaz de consentir com os termos, condições, obrigações, afirmações, representações e garantias descritas nestes Termos de Uso, e obedecê-los e cumpri-los. Em qualquer circunstância, Você afirma ter mais de 18 anos, visto que o website da Onesoul não é projetado para jovens menores de 18 anos. Se Você tiver menos de 18 anos, não deverá utilizar o website da Onesoul. Você deverá conversar com seus pais sobre quais sites são apropriados para ele.

1. Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do Serviço, inclusive os usuários que também contribuem com Conteúdo no Serviço. "Conteúdo" inclui texto, programas, scripts, gráficos, fotos, sons, músicas, vídeos, combinações audiovisuais, recursos interativos e outros materiais que Você pode ver, ter acesso, ou contribuir para o Serviço. O Serviço inclui todos os aspectos da Onesoul, inclusive, mas não se limitando a todos os produtos, programas e serviços oferecidos via os canais da Onesoul, o "Embeddable Player" da Onesoul, o "Uploader" da Onesoul e outros aplicativos.

2. O Serviço pode conter links para websites de terceiros que não pertencem nem são controlados pela Onesoul. a Onesoul não tem controle, e não assume responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de qualquer site de terceiros. Além disso, a Onesoul não pode e não vai censurar nem editar o conteúdo de qualquer site de terceiros. Ao usar o Serviço, Você expressamente isenta a Onesoul de toda e qualquer responsabilidade derivada do seu uso de qualquer site de terceiros.

3. Conseqüentemente, aconselhamos Você a ter ciência ao sair do Serviço, e ler os termos e condições e a política de privacidade de todos os outros sites que Você visitar.

1. Para acessar alguns conteúdos do Serviço, Você terá que criar uma conta Onesoul. Você jamais poderá usar a conta de outro usuário sem permissão. Ao criar sua conta, Você deve fornecer dados precisos e completos. Você é o único responsável pela atividade que ocorre em sua conta, e você deve guardar a senha de sua conta em local seguro.Você deve notificar a Onesoul imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta.

2. Embora a Onesoul não seja responsável por qualquer perda causada à Você pelo uso não autorizado de sua conta, Você poderá ser responsabilizado pelas perdas da Onesoul ou de outros oriundas de tal uso não autorizado.

1. Você concorda em não distribuir para/por qualquer meio qualquer parte do Serviço ou do Conteúdo sem autorização prévia por escrito da Onesoul, a menos que a Onesoul disponibilize os meios de distribuição, através de funcionalidades oferecidas pelo Serviço (como "Embeddable Player).

2. Você concorda em não alterar, nem modificar qualquer parte do Serviço.

3. Você concorda em não acessar o Conteúdo através de qualquer tecnologia ou outros meios que não sejam as páginas de exibição de vídeos do próprio Serviço, o "Embeddable Player" ou outro meio expressamente autorizado que a Onesoul possa indicar.

4. Você concorda em não usar o Serviço para quaisquer dos seguintes usos comerciais, a menos que obtenha a aprovação prévia por escrito da Onesoul:

• a venda de acesso ao Serviço;
  
• a venda de publicidade, patrocínios ou promoções vinculando o Serviço ou o Conteúdo; ou
  
• a venda de publicidade, patrocínios ou promoções em qualquer página blog de um anúncio habilitado ou site contendo Conteúdos entregues através do Serviço, a menos que outros materiais não obtidos da Onesoul aparecer na mesma página e é de valor suficiente para ser a base de tais vendas.
  
  

5. Usos comerciais proibidos não incluem:

• submeter um vídeo original na Onesoul ou manter um canal original na Onesoul para promover seu negócio ou empreendimento artístico, e
  
• mostrar vídeos da Onesoul através de "Embeddable Player" em um blog ou site com anúncio habilitado, sem prejuízo das restrições à publicidade acima estabelecidos na Seção 4.D; ou
  
• qualquer uso que a Onesoul expressamente autorize por escrito.
  
  

6. Se Você utilizar o Embeddable Player em seu site, Você não poderá modificar, ampliar ou bloquear qualquer parte ou funcionalidade do Embeddable Player, incluindo mas não se limitando ao link para o site da Onesoul.

7. Se Você usar o Uploader da Onesoul, Você concorda que esse dispositivo poderá automaticamente baixar e instalar atualizações de tempos em tempos da Onesoul. Essas atualizações são concebidas para melhorar, aperfeiçoar e desenvolver o Uploader e poderá fazer correções de bugs, funções melhoradas, módulos de novos programas e versões completamente novas. Você concorda em receber essas atualizações (e permitir que a Onesoul as envie para Você) como parte de seu uso do Uploader.

8. Você concorda em não usar ou lançar qualquer sistema automatizado, inclusive, mas sem se limitar a "robôs", "spiders" ou "offline readers," que acessem o Serviço de maneira a enviar mais mensagens de solicitações aos servidores da Onesoul em um dado período de tempo do que seja humanamente possível responder no mesmo período através de um navegador convencional. Não obstante o acima exposto, a Onesoul concede permissão aos operadores de mecanismos públicos de busca para usar spiders para copiar materiais do site com a única finalidade de e, exclusivamente na medida do necessário, para a criar e disponibilizar índices públicos de materiais pesquisáveis, mas não caches ou arquivos de tais materiais. a Onesoul se reserva o direito de revogar estas exceções tanto de forma geral ou em casos específicos. Você concorda em não coletar nem colher qualquer informação pessoal, incluindo nomes de conta, do Serviço, nem utilizar os sistemas de comunicação fornecidos pelo Serviço (por exemplo: comentários, e-mail) para fins de solicitação comercial. Você concorda em não solicitar, para fins comerciais, a qualquer usuário do serviço que diz respeito a seu Conteúdo.

9. Ao utilizar o Serviço, Você deverá cumprir com todas as leis e regulamentos aplicáveis, sejam regionais, nacionais ou internacionais.

10. a Onesoul se reserva o direito de descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer tempo.

1. O Conteúdo do Serviço e as marcas registradas, marcas de serviço e logos ("Marcas") no Serviço, são de propriedade ou licenciadas para a Onesoul, sob reserva de direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual nos termos da lei.

2. O Conteúdo é oferecido a Você NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA. Você pode acessar o Conteúdo para sua informação e uso pessoal exclusivamente dentro da funcionalidade fornecida pelo Serviço e, conforme permitido nestes Termos de Serviço. Você não poderá baixar qualquer conteúdo, a menos que você veja um "download" ou por um link similar exibido pela Onesoul no Serviço para esse Conteúdo. Você não poderá copiar, reproduzir, distribuir, transmitir, exibir, vender, licenciar ou explorar qualquer Conteúdo para quaisquer outros fins sem o prévio consentimento escrito da Onesoul ou os licenciadores do respectivo Conteúdo. a Onesoul e os seus licenciadores reservam todos os direitos que não estejam expressamente cedidos no e para o Serviço e e para o Conteúdo.

3. O usuário concorda em não fraudar, desativar ou de qualquer forma interferir em características relacionadas à segurança do Serviço ou características que evitem ou restrinjam o uso ou a cópia de qualquer Conteúdo ou imponham limitações sobre o uso do Serviço ou de seu Conteúdo.

4. Você entende que ao utilizar o Serviço, você estará exposto ao Conteúdo de diversas fontes, e que a Onesoul não se responsabiliza pela precisão, utilidade, segurança ou propriedade intelectual próprias ou relacionadas a esse Conteúdo. Você compreende e aceita que poderá estar exposto a Conteúdo que seja impreciso, ofensivo, indecente ou censurável, e Você concorda em renunciar, como o faz de fato, a qualquer direito ou indenização legal ou justa, presente ou futura, contra a Onesoul em relação a esses temas, e , na medida do permitido por lei, concorda em indenizar e isentar a Onesoul, seus Proprietários, Operadores, afiliadas, licenciadores e licenciados, na medida máxima permitida por lei, em relação a todos os assuntos relativos ao uso do Serviço.

1. Como titular de uma conta Onesoul Você pode enviar Conteúdo para o Serviço, incluindo vídeos e comentários dos usuários Você compreende que a Onesoul não garante a confidencialidade em relação a qualquer Conteúdo que Você enviar.

2. Você será o único responsável por seu Conteúdo e pelas conseqüências de enviá-lo ou publicá-lo. Você afirma, declara e garante que possui ou tem as licenças necessárias, direitos, autorizações e permissões para publicar o Conteúdo que Você enviar, e Você autoriza a Onesoul a usar todas as patentes, marcas registradas, segredos de negócio, direitos autorais ou outros direitos de propriedade e tais Conteúdos para a publicação no Serviço de acordo com estes Termos de Serviços.

3. Para fins de esclarecimento, Você mantém todos os direitos de propriedade sobre seu Conteúdo. Entretanto, ao enviar o Conteúdo à Onesoul, Você, pelo presente, cede à Onesoul licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, passível de ser sublicenciada e transferida, para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar o Conteúdo em conexão com o Serviço e Onesoul (e de seus sucessores e afiliadas), inclusive, mas sem se limitar a atividades de promoção e redistribuição parcial ou total do Serviço (e trabalhos derivados) em qualquer formato de mídia e através de qualquer canal de mídia. Você também cede a todos os usuários do Serviço uma licença não-exclusiva para acessar o seu Conteúdo por meio do Serviço, e para usar, reproduzir, distribuir, exibir e executar tal Conteúdo conforme permitido pela funcionalidades do Serviço e de acordo com estes Termos de Serviço. As licenças acima cedidas por Você em a Conteúdo de Vídeo que Você enviar para o Serviço, irão encerrar dentro de um tempo comercialmente razoável após a remoção ou exclusão dos Vídeos a partir do Serviço. As licenças acima, cedidas por Você em relação aos Comentários dos Usuários que Você enviar, são permanentes e irrevogáveis.

4. Você afirma que não enviará material protegido por direitos autorais, por segredo de negócio ou de qualquer outra forma protegido por direitos de terceiros, a menos que Você tenha permissão do legítimo proprietário do material ou caso Você esteja legalmente autorizado a publicar o material e ceder à Onesoul todos os direitos de licença aqui concedidos.

5. Adicionalmente, Você também concorda que não irá submeter no Serviço qualquer Conteúdo ou outro material que seja contrário às Diretrizes da Comunidade da Onesoul, que podem ser encontradas no site https://www.onesoul.com.br/diretrizes , e que poderão ser atualizadas de tempos em tempos, ou que sejam contrárias às leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais.

6. A Onesoul processará qualquer conteúdo de texto, áudio ou audiovisual carregado por você no Serviço de acordo com os Termos de rocessamento de Dados da Onesoul (www.onesoul.com/processamento).

7. A Onesoul não endossa qualquer Conteúdo enviado para o Serviço por qualquer usuário ou licenciante ou qualquer opinião,recomendação ou conselho ali expresso, e a Onesoul renuncia expressamente toda e qualquer responsabilidade ligada ao Conteúdo. A Onesoul não permite atividades que violem os direitos autorais, nem os direitos de propriedade intelectual em seu Serviço, e a Onesoul removerá todo o Conteúdo quando devidamente notificado de que tal Conteúdo infringe o direito de propriedade intelectual de qualquer outra pessoa. a Onesoul se reserva o direito de remover o Conteúdo sem prévio aviso.

1. A Onesoul cancelará o acesso do Usuário ao Serviço se, em circunstâncias adequadas, o usuário se mostrar um infrator contumaz. Infrator contumaz é o Usuário que foi notificado de sua atividade infratora mais que duas vezes.

2. A Onesoul se reserva o direito de decidir se o Conteúdo é apropriado e obedece a estes Termos de Serviço no que diz respeito a infrações outras que não as infrações ou violações das leis de direitos autorais, como por exemplo, mas sem se limitar, à pornografia, material obsceno ou difamatório, (inclusive difamação, calúnia ou injúria), ou excessivamente longo. a Onesoul poderá a qualquer momento, sem aviso prévio e a seu exclusivo critério, remover tais Conteúdos e/ou cancelar uma conta de Usuário por enviar tais materiais que violam os Termos de Serviço.

1. Se Você for detentor de direito autoral ou representante de um detentor de direito autoral e acredita que qualquer Conteúdo infringe seus direitos autorais, Você poderá enviar uma notificação conforme a Lei Millenium de Autoria Digital (Digital Millennium Copyright Act - "DMCA"), fornecendo ao nosso Representante de Direitos Autorais as seguintes informações por escrito (veja 17 U.S.C 512(c)(3) para mais detalhes):

• Assinatura física ou eletrônica da pessoa autorizada a agir em nome do proprietário do direito exclusivo supostamente infringido;
  
• Identificação do trabalho protegido por direito autoral supostamente infringido, ou se vários trabalhos protegidos por direito autoral em um único site on-line forem incluídos em uma única notificação, enviar uma lista representativa de tais trabalhos naquele site;
  
• Identificação do material supostamente infringido ou objeto de atividade infratora que deve ser removido, ou cujo acesso deve ser desativado, com informações razoavelmente suficientes para permitir ao provedor de serviço localizar o material;
  
• Informações razoavelmente suficientes para permitir ao provedor de serviços contatá-lo, tais como endereço, número de telefone e, se possível, endereço eletrônico;
  
• Declaração de que Você acredita de boa-fé que o uso do material da forma reclamada não foi autorizado pelo detentor do direito autoral, por seu representante ou pela lei; e
  
• Declaração de que a informação constante da notificação é precisa e, sob pena de sofrer as penalidades previstas na lei, de que Você está autorizado a agir em nome do proprietário do direito exclusivo que está supostamente sendo infringido.
  
  

2. Você pode enviar notificações de infração para o nosso Agente DMCA nos endereços físico e/ou digital da Onesoul constante na área de contatos de nosso site. Para efeito de esclarecimento, somente avisos de infração da lei DMCA devem ser enviados ao Representante de Direitos Autorais; qualquer outra sugestão, comentário, pedido de suporte técnico e outros assuntos devem ser enviados ao serviço ao consumidor da Onesoul pelo e-mail [email protected]. Você reconhece que, na hipótese do não cumprimento de todas as exigências descritas nesta Seção 5(D), sua informação relativa à DMCA e/ou a outras leis aplicáveis poderá não ser aceita.

3. Contra-Notificação. Se Você acredita que seu Conteúdo foi removido (ou cujo acesso foi desativado) não consiste em infração, ou que você tenha autorização do detentor dos direitos autorais, do representante do detentor ou nos termos da lei para enviar e usar o Conteúdo, Você pode enviar uma contra-notificação ao Representante de Direitos Autorais contendo as seguintes informações:

• Assinatura física ou eletrônica;
  
• Identificação do Conteúdo removido ou cujo acesso foi desativado e local onde o Conteúdo apareceu antes de ser removido ou desativado;
  
• Declaração de que Você acredita de boa-fé que o Conteúdo foi removido ou desativado em conseqüência de equívoco ou má interpretação do Conteúdo; e
  
• Nome, endereço, número de telefone e endereço eletrônico, declaração de que se submete à jurisdição do tribunal federal de São Francisco, na Califórnia, e declaração de que receberá entrega de citação da pessoa que apresentou a notificação sobre a suposta infração.
  
  

Se o Representante de Direitos Autorais receber uma contra-notificação, a Onesoul poderá enviar uma cópia da contra-notificação ao reclamante original informando que o Conteúdo removido poderá ser recolocado no site ou seu acesso reativado em 10 dias úteis. Se o detentor dos direitos autorais não ajuizar uma ação solicitando ordem judicial contra o provedor de serviços, membro ou usuário, o Conteúdo removido poderá ser recolocado, ou seu acesso restaurado, de 10 a 14 dias úteis ou mais após o recebimento da contra-notificação, a critério exclusivo da Onesoul.

VOCÊ CONCORDA QUE O USO DO SERVIÇO SERÁ POR SUA CONTA E RISCO EXCLUSIVOS, ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI. A ONESOUL, SEUS EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E REPRESENTANTES NEGAM QUALQUER RESPONSABILIDADE, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, RELACIONADA AO SERVIÇO E AO USO DELE POR VOCÊ. A ONESOUL NÃO GARANTE NEM SE RESPONSABILIZA PELA PRECISÃO OU INTEGRALIDADE DO CONTEÚDO DE SEU SITE OU DO CONTEÚDO DE QUALQUER SITE LIGADO AO SEU, E NÃO ASSUME QUALQUER OBRIGAÇÃO OU RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (I) ERROS, EQUÍVOCOS OU IMPRECISÕES DE CONTEÚDO, (II) DANOS PESSOAIS OU MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, QUE RESULTE DO SEU ACESSO E DO USO DO NOSSO SERVIÇO, (III) QUALQUER ACESSO OU USO DE NOSSOS SERVIDORES PROTEGIDOS E/OU TODA E QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU FINANCEIRA ALI ARMAZENADA QUE NÃO TENHAM SIDO AUTORIZADOS, (IV) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DA TRANSMISSÃO DE E PARA O NOSSO SERVIÇO, (IV) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS-DE-TRÓIA OU AFINS QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU ATRAVÉS DO NOSSO SERVIÇO POR QUALQUER TERCEIRO, E/OU (V) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO OU QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER NATUREZA SOFRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO OU E-MAIL ENVIADO, TRANSMITIDO OU DE OUTRA FORMA DISPONIBILIZADO ATRAVÉS DO SERVIÇO. A ONESOUL NÃO GARANTE, ENDOSSA, DEFENDE OU ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO DIVULGADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SERVIÇO OU DE QUALQUER HYPERLINK DO SERVIÇO, OU EXIBIDO EM QUALQUER BANNER OU OUTRO TIPO DE PUBLICIDADE, E A ONESOUL NÃO PARTICIPARÁ NEM SERÁ DE NENHUMA FORMA RESPONSÁVEL POR MONITORAR QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E PROVEDORES TERCEIRIZADOS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS. COMO SE FAZ NA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO POR QUALQUER MEIO OU EM QUALQUER AMBIENTE, VOCÊ DEVE USAR O BOM SENSO E SER CAUTELOSO SEMPRE QUE FOR NECESSÁRIO.

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VOCÊ RECONHECE ESPECIFICAMENTE QUE A ONESOUL NÃO SERÁ RESPONSABILIZADO PELO CONTEÚDO OU PELA CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA OU ILEGAL DE QUAISQUER TERCEIROS E QUE O RISCO DE PREJUÍZO OU DANO RESULTANTE DOS MESMOS RECAI INTEIRAMENTE SOBRE VOCÊ.

Na medida do permitido pela lei aplicável, Você concorda em defender, indenizar e isentar a Onesoul, sua controladora, seus executivos, diretores, funcionários e representantes de toda e qualquer ação judicial, danos, obrigações, perdas, custos ou dívidas (inclusive, mas sem se limitar a honorários advocatícios) oriundos de: (i) uso e acesso ao Serviço; (ii) violação de qualquer cláusula destes Termos de Serviço; (iii) violação de qualquer direito de terceiros, inclusive, mas sem se limitar a direitos autorais, de propriedade ou de privacidade; ou (iv) qualquer alegação de que algum Conteúdo tenha causado dano a terceiros. Tal obrigação de defesa e indenização subsistirá a estes Termos de Serviço e ao uso do Serviço.

Estes Termos de Serviço Uso e quaisquer direitos e licenças concedidos de acordo com o presente não podem ser transferidos ou cedidos por Você, mas podem ser transferidos pela Onesoul sem qualquer restrição.

Você concorda que: (i) a sede do Serviço será considerada exclusivamente aquela localizada no Brasil; e (ii) o Serviço será considerado um website passivo que não dá margem à jurisdição pessoal sobre a Onesoul, seja específica ou geral, em qualquer outro foro que não seja o do Brasil. Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis internas do Brasil, independentemente dos princípios de conflitos de leis. Qualquer reclamação ou controvérsia entre Você e o Serviço que decorra total ou parcialmente Serviço será dirimida exclusivamente por um tribunal competente localizado na Comarca de São Paulo. Estes Termos de Serviço, em conjunto com o Aviso de Privacidade localizado no site https://www.onesoul.com.br/privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados pela Onesoul no Serviço integram o contrato entre o Você e a Onesoul em relação ao Serviço. Se qualquer cláusula destes Termos de Serviço for considerada inválida por um tribunal competente, a invalidade de tal cláusula não afetará a validade das cláusulas restantes, que permanecerão integralmente válidas e em vigor. A renúncia a qualquer termo destes Termos de Serviço não será considerada renúncia adicional ou contínua a esse ou a qualquer outro termo, e a omissão por parte da Onesoul de não executar qualquer direito ou cláusula de acordo com estes Termos de Serviço não constituirá renúncia a tal direito ou cláusula. a Onesoul se reserva o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer tempo e sem aviso, e é sua responsabilidade em reler estes Termos de Serviço para verificar a ocorrência de qualquer alteração. O uso do Serviço por Você após qualquer aditamento aos Termos de Serviço implicará o consentimento e a aceitação dos termos aditados. VOCÊ E A ONESOUL CONCORDAM QUE QUALQUER AÇÃO JUDICIAL ORIUNDA OU RELACIONADA AO SERVIÇO DEVE SER INICIADA NO PERÍODO DE 1 (UM) ANO APÓS A OCORRÊNCIA DA CAUSA DE PEDIR. DO CONTRÁRIO, O DIREITO PRESCREVERÁ.

Aqui estão algumas regras baseadas no bom senso que ajudam você a se manter longe de problemas. Pedimos que você as leve a sério. Não tente encontrar brechas nem burlar essas diretrizes. Apenas compreenda-as e tente respeitar o propósito com que elas foram criadas.

Nudez ou conteúdo sexual
A Onesoul não é um site para conteúdo pornográfico ou sexualmente explícito. Se essa descrição se aplica ao seu vídeo, mesmo que seja um vídeo de você mesmo, não o poste na Onesoul. Além disso, saiba que trabalhamos em conjunto com as autoridades para denunciar a exploração infantil.

Conteúdo prejudicial ou perigoso
Não poste vídeos que incentivem outras pessoas, especialmente crianças, a realizar ações que possam causar lesões corporais graves. Vídeos que mostrem atos perigosos ou prejudiciais podem sofrer restrição por idade ou ser removidos, de acordo com a gravidade.

Conteúdo de incitação ao ódio
Nossos produtos são plataformas para a livre expressão. No entanto, não aceitamos conteúdo que promova ou apoie violência contra indivíduos ou grupos com base em raça ou origem étnica, religião, deficiência, gênero, idade, nacionalidade, status de veterano ou orientação sexual/identidade de gênero, ou cujo intuito principal seja incitar o ódio com base nessas características. Isso pode ser difícil de determinar, mas se o intuito principal for atacar um grupo protegido, significa que o conteúdo extrapola o limite.

Conteúdo explícito ou violento
Não é apropriado postar conteúdo violento ou sangrento com a intenção principal de chocar, impressionar ou desrespeitar o público. Caso o conteúdo explícito seja postado no contexto de uma notícia ou de um documentário, forneça informações suficientes para ajudar os espectadores a compreender o que acontece no vídeo. Não estimule atos específicos de violência.

Assédio e bullying virtual
Não é apropriado postar vídeos e comentários abusivos na Onesoul. Se o assédio se tornar um ataque com fins maliciosos, o conteúdo poderá ser denunciado e removido. Em outros casos em que os usuários estão sendo apenas irritantes, recomendamos ignorá-los.

Spam, metadados enganosos e golpes
Ninguém gosta de spam. Não crie descrições, tags, miniaturas ou títulos enganosos para aumentar as visualizações. Não é legal postar uma grande quantidade de conteúdo indesejado ou repetitivo, inclusive comentários e mensagens particulares.

Ameaças
Atitudes como comportamento predatório, perseguição, ameaças, assédio, intimidação, invasão de privacidade, divulgação de informações pessoais de outras pessoas e incitação de atos violentos ou de violações dos Termos de Uso são levadas muito a sério. Qualquer pessoa flagrada em uma dessas situações pode ser banida permanentemente da Onesoul.

Direitos autorais
Respeite os direitos autorais. Envie apenas vídeos feitos por você ou dos quais tenha os direitos de uso. Isso significa que não é permitido enviar vídeos que não tenham sido feitos por você ou utilizar conteúdo de propriedade de terceiros, como músicas, trechos de programas protegidos por direitos autorais ou vídeos feitos por outros usuários sem as autorizações necessárias. Acesse nosso Centro de direitos autorais para mais informações.

Privacidade
Se alguém postou informações pessoais suas ou enviou um vídeo em que você aparece sem seu consentimento, solicite a remoção do conteúdo com base nas nossas Diretrizes de privacidade.

Falsificação de identidade
Contas criadas com o intuito de se passar por outro canal ou outra pessoa podem ser removidas de acordo com nossa política de falsificação de identidade.

Segurança infantil
Saiba como protegemos menores de idade no ecossistema da Onesoul. Trabalhamos em conjunto com as autoridades e denunciamos conteúdo que coloca a integridade de menores em risco.

Se o comportamento de um criador de conteúdo da Onesoul dentro ou fora da plataforma prejudicar os usuários, a comunidade ou o ecossistema, responderemos com base em alguns fatores, como a ofensividade das ações e a existência de um padrão prejudicial nas atitudes.

Nossa resposta poderá ser a suspensão dos privilégios desse criador ou até mesmo o encerramento da conta.

Levamos a sério a proteção dos nossos usuários e, por isso, procuramos resolver possíveis problemas de violação de privacidade. Nossas diretrizes de privacidade aplicam-se a todos os usuários em todo o mundo. Em outras palavras, embora o conteúdo em questão talvez não viole as leis de privacidade de seu país, ele pode violar as diretrizes de privacidade da Onesoul.

Como a Onesoul determina se o conteúdo deve ser removido por violação de privacidade?
Para que a remoção do conteúdo seja considerada, a imagem, voz, nome completo, número do CPF, número da conta bancária, dados de contato (endereço residencial ou de e-mail) ou outras informações da pessoa precisam estar identificáveis no conteúdo. Também levamos em conta o interesse público, a relevância das informações e o consentimento ao determinar se o conteúdo deve ser removido por violação de privacidade. a Onesoul reserva-se o direito de tomar a decisão final sobre a ocorrência de violação das diretrizes de privacidade.

O que significa ser identificável?
Para ser considerado identificável individualmente, deve haver informação suficiente no conteúdo que permita aos outros reconhecer você. O fato de você conseguir se identificar no conteúdo não significa que você seja individualmente identificável para os outros. Um nome sem contexto ou uma imagem passageira, por exemplo, provavelmente não estariam qualificados como individualmente identificável.

Como funciona o processo de privacidade da Onesoul
Se uma reivindicação por violação de privacidade for emitida, a Onesoul pode dar à pessoa que enviou o conteúdo a oportunidade de remover ou editar as informações privadas contidas nele. Emitiremos uma notificação de possível violação e daremos ao usuário 48 horas para tomar medidas referentes à reivindicação. Se a pessoa que enviou o conteúdo removê-lo em 48 horas, a reivindicação registrada será encerrada. Caso a possível violação permaneça no site depois de 48 horas, a Equipe da Onesoul avaliará a reivindicação.

Entre em contato conosco através de nossos canais de comunicação disponível em www.onesoul.com.br.

Como denunciar uma violação de privacidade

Para fazer uma reivindicação por violação de privacidade, faça um contato conosco. Como requerente, sua privacidade é respeitada nesse processo. Em nenhum momento, sua identidade ou dados de contato serão liberados para o usuário que enviou o conteúdo sem seu consentimento. Nossos comunicados sobre o processo serão enviados para o endereço de e-mail fornecido por você. Adicione os emails onesoul.com.br ao seu filtro de spam para garantir o recebimento dessas mensagens.

É obrigatório que a reivindicação seja feita pela pessoa envolvida.

Não aceitamos reivindicações em nome de terceiros, exceto nas seguintes situações:

A pessoa que teve a privacidade violada não tem acesso a um computador.
A pessoa que teve a privacidade violada é um indivíduo vulnerável.
A reivindicação é feita pelo pai/mãe ou responsável legal da pessoa que teve a privacidade violada.
A reivindicação é feita pelo representante legal da pessoa que teve a privacidade violada.

Não aceitamos reivindicações por violação de privacidade feitas em nome das seguintes pessoas:
outros membros da família (por exemplo, marido, esposa, primo, prima, irmão ou irmã)

colaboradores ou funcionários (eles precisam fazer a própria denúncia)

uma empresa Dicas para registrar uma reivindicação sobre violação de privacidade completa

Forneça informações claras e concisas para que a equipe da Onesoul identifique você no conteúdo.
Use carimbos de data/hora para indicar somente um ou dois momentos em que você aparece claramente no conteúdo.
Na área de descrição, especifique o que está vestindo ou fazendo para que possamos diferenciar você de outras pessoas no conteúdo.
Inclua o URL do conteúdo na reivindicação. Isso não é obrigatório se você for denunciar todo um canal.
Se você for denunciar uma mensagem na seção de comentários de um conteúdo, informe isso na descrição. Inclua o nome de usuário da pessoa que fez o comentário no campo "Nome de usuário".

Recebimento de uma notificação de violação de privacidade
Como o usuário que fez o envio, você terá a oportunidade de remover ou editar as informações privadas que aparecem no conteúdo. Nesse caso, enviaremos um e-mail sobre a possível violação e daremos 48 horas para você tomar medidas referentes à reivindicação. Caso você remova do site a suposta violação em até 48 horas, a reivindicação registrada será encerrada. Se a possível violação de privacidade permanecer no site após 48 horas, a reivindicação será analisada pela equipe da Onesoul.

Se removermos seu conteúdo por uma violação de privacidade, não envie outra versão do conteúdo com as mesmas pessoas. Elas provavelmente apresentarão outra reivindicação por violação de privacidade ou denunciarão você por assédio. Levamos muito a sério a proteção dos nossos usuários e, por isso, suspendemos as contas que violam a privacidade deles.

Como posso resolver a reivindicação?
Você pode remover completamente o conteúdo do site.

Caso o nome completo de alguém ou outras informações pessoais estejam listadas no título, na descrição ou nas tags do seu conteúdo, acesse "Meus conteúdos" e clique no botão "Editar" do conteúdo denunciado para editar essa configuração.

Você pode desfocar os rostos de pessoas que aparecem nos conteúdos.

Métodos de remoção incompletos não são aceitáveis. Exemplos disso são:

anotações, porque elas podem ser desligadas a qualquer momento;

a definição de um conteúdo como privado, porque a pessoa que o enviou pode alterar esse status para público a qualquer momento.

Estes Termos de Processamento de Dados refletem o acordo das partes sobre os termos que regem o processamento e a segurança dos Dados Pessoais do Cliente relacionados à Legislação de Proteção de Dados.

2.1 Nestes Termos de Processamento de Dados:

“Coligada”, se não tiver sido anteriormente definida no Contrato, significa uma entidade que, direta ou indiretamente, controle ou seja controlada por uma parte ou está sob controle comum dessa parte.

“Dados Pessoais do Cliente” significa conteúdo de texto, áudio ou audiovisual carregado pelo Cliente na Onesoul de acordo com os termos do Contrato e processado pela Onesoul em nome do Cliente no fornecimento de Serviços do Processador pela Onesoul.

“Incidente com Dados” significa uma violação da segurança da Onesoul ocasionando, de forma acidental ou ilegal, a destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada de ou acesso aos Dados Pessoais do Cliente em sistemas gerenciados ou de outra forma controlados pela Onesoul. “Incidentes com Dados” não incluem tentativas inócuas ou atividades que não comprometam a segurança dos Dados Pessoais do Cliente, incluindo-se tentativas malsucedidas de log-in, pings, port scans, ataques de negativa de serviços, e outros ataques por redes a firewalls ou a sistemas em rede.

“Legislação de Proteção de Dados" significa, conforme o caso: (a) a Regulamentação da Proteção de Dados Gerais [GDPR – sigla em inglês]; e/ou (b) a Lei Federal sobre Proteção de Dados de 19 de junho de 1992 (Suíça).

“Ferramenta dos Titulares dos Dados” significa uma ferramenta (se houver) disponibilizada pela Google para titulares de dados que permite à Onesoul responder diretamente e de maneira padronizada a certas solicitações de titulares de dados relacionadas com Dados Pessoais do Cliente (por exemplo, configurações de anúncios online ou um plugin de navegador com opção de cancelamento).

“AEE” significa a Área Econômica Europeia.

“GDPR” significa a Regulamentação (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas naturais em relação ao processamento de dados pessoais e à livre movimentação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/EC.

“Onesoul” significa a pessoa jurídica proprietária da Onesoul que é uma parte do seu Contrato.

“Endereço de E-mail para Notificações” significa o endereço de e-mail (se houver) designado pelo Cliente, por meio da interface do usuário dos Serviços do Processador ou outros meios fornecidos pela Onesoul, para receber determinadas notificações da Onesoul relacionadas com estes Termos de Processamento de Dados.

“Escudo de Privacidade” significa a estrutura legal do Escudo de Privacidade EUA-EU e a estrutura legal de Escudo de Privacidade Suíça-EUA.

“Serviços do Processador” significa o processamento dos Dados Pessoais do Cliente de acordo com estes Termos de Processamento de Dados.

“Documentação de Segurança” significa o certificado emitido para a Certificação ISO 27001, se houver, e quaisquer outras certificações ou documentações de segurança que a Onesoul venha a disponibilizar em relação aos Serviços do Processador dela ou de terceiros.

“Subprocessadores” significa terceiros autorizados de acordo com estes Termos de Processamento de Dados para obter acesso lógico aos Dados Pessoais do Cliente e processá-los a fim de fornecer partes dos Serviços do Processador e eventuais suportes técnicos relacionados aos serviços.

2.2 Os termos “controlador(a)”, "titular dos dados", “dados pessoais”, “processamento”, “processador”, e “autoridade supervisora”, conforme utilizados nos presentes Termos de Processamento de Dados têm os significados atribuídos a eles na GDPR.

2.3 Qualquer referência a uma estrutura legal, lei ou outro ato normativo é uma referência àquela estrutura legal, lei ou outro ato normativo e suas alterações periódicas ou reedições.

O prazo (“Prazo”) destes Termos de Processamento de Dados, e o fornecimento pela Onesoul dos Serviços de Processador, iniciam em 25 de maio de 2018 (ou na data do Contrato se for após 25 de maio de 2018) (“Data de Vigência dos Termos”) e continuarão até a eliminação de todos os Dados Pessoais do Cliente pela Onesoul conforme estipulado nos presentes Termos de Processamento de Dados.

Aplicação da Legislação sobre Proteção de Dados. Estes Termos de Processamento de Dados são aplicáveis até o limite em que a Legislação de Proteção de Dados for aplicável ao processamento dos Dados Pessoais do Cliente, incluindo-se os seguintes casos:

(a) se o processamento está no contexto das atividades de um estabelecimento do Cliente na AEE; e/ou

(b) se os Dados Pessoais do Cliente forem dados pessoais relativos a titulares de dados que estejam na AEE e o processamento se relacione com a oferta de bens ou serviços a esses titulares ou ao monitoramento de seu comportamento dentro da AEE.

5.1 Funções e Compliance Regulatória; Autorização.

5.1.1 Responsabilidades do Controlador e do Processador

(a) Estes Termos de Processamento de Dados descrevem o objeto e os detalhes do processamento dos Dados Pessoais do Cliente;

(b) A Google é um processador dos Dados Pessoais de Clientes de acordo com a Legislação de Proteção de Dados;

(c) O Cliente é um controlador ou processador, conforme o caso, de Dados Pessoais de Clientes de acordo com a Legislação de Proteção de Dados; e

(d) cada parte cumprirá as obrigações aplicáveis a ela de acordo com a Legislação de Proteção de Dados em relação ao processamento dos Dados Pessoais do Cliente.

5.1.2 Autorização pelo Terceiro Controlador Se o Cliente for um processador, o Cliente garante à Onesoul que as ações e diretrizes do Cliente em relação aos Dados Pessoais do Cliente, incluindo-se sua indicação da Onesoul como outro processador, foram autorizadas pelo controlador pertinente.

5.2 Diretrizes do Cliente. O Cliente instrui a Onesoul a processar os Dados Pessoais do Cliente exclusivamente de acordo com a lei aplicável e os presentes Termos de Processamento de Dados: (a) para fornecer os Serviços de Processador e qualquer suporte técnico relacionado; (b) conforme especificado detalhadamente por meio do uso pelo Cliente dos Serviços do Processador (incluídos nas configurações e outras funcionalidades dos Serviços do Processador) e qualquer suporte técnico relacionado; e (c) conforme documentado no texto do Contrato, incluindo-se os presentes Termos de Processamento de Dados.

5.3 Cumprimento das Diretrizes pela Onesoul. A Onesoul cumprirá as diretrizes descritas na Cláusula 5.2 (Diretrizes do Cliente) (incluindo-se as diretrizes relacionadas às transferências de dados) a não ser que uma lei de um Estado Membro da UE ou dela própria, à qual a Onesoul esteja sujeita, exija outra forma de processamento dos Dados Pessoais do Cliente pela Onesoul, caso em que a Onesoul informará ao Cliente (a menos que aquela lei proíba a Onesoul de informar o Cliente por motivos relevantes de interesse público).

6.1 Eliminação Durante o Prazo.

6.1.1 Serviços do Processador Com Funcionalidade de Eliminação. Durante o Prazo, se:

(a) a funcionalidade dos Serviços do Processador incluir a opção ao Cliente de eliminar os Dados Pessoais do Cliente;

(b) o Cliente utilizar os Serviços do Processador para eliminar determinados Dados Pessoais do Cliente; e

(c) os Dados Pessoais do Cliente que forem eliminados não puderem ser recuperados pelo Cliente (por exemplo, dados da “lixeira”),

então a Onesoul eliminará esses Dados Pessoais do Cliente de seus sistemas assim que for adequadamente possível, a não ser que uma lei de um Estado Membro da UE ou dela própria exija a armazenagem.

6.1.2 Serviços do Processador Sem Funcionalidade de Eliminação. Durante o Prazo, se a funcionalidade dos Serviços do Processador não incluir a opção para o Cliente eliminar os Dados Pessoais do Cliente, então a Onesoul atenderá a eventual solicitação adequada do Cliente para facilitar a eliminação, desde que isso seja possível considerando-se a natureza e a funcionalidade dos Serviços do Processador. A Onesoul poderá cobrar uma taxa (baseada nos custos razoáveis da Google) para eliminar quaisquer dados nos termos desta Cláusula 6.1.2 (Serviços do Processador Sem Funcionalidade de Eliminação). A Onesoul fornecerá ao Cliente com antecedência os detalhes adicionais de eventual taxa aplicável, e a respectiva base de cálculo para essa eliminação de dados, antes de qualquer dessas eliminações de dados.

6.2 Eliminação no Vencimento do Contrato. No vencimento ou rescisão do Contrato, o Cliente instruirá a Onesoul para apagar todos os Dados Pessoais do Cliente (incluindo-se cópias) dos sistemas da Onesoul de acordo com a lei aplicável. A Onesoul cumprirá essa diretriz tão cedo quanto razoavelmente possível, a não ser que: (i) A lei de um Estado Membro da UE ou da própria UE requeira a armazenagem; ou (ii) o Contrato seja substituído por um novo contrato ou novos termos entre o Cliente e a Google em relação ao uso pelo Cliente do serviça Onesoul e o Cliente confirme que os Dados Pessoais do Cliente (incluindo-se cópias já carregadas no Serviça Onesoul) devem continuar a ser processados de acordo com estes Termos de Processamento de Dados.

7.1 Medidas de Segurança e Assistência da Onesoul.

7.1.1 Medidas de Segurança da Oneosul. A Onesoul implementará e manterá medidas técnicas e organizacionais para proteger os Dados Pessoais do Cliente contra destruição, perda, modificação, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, acidentais ou ilegais. A Onesoul poderá atualizar ou modificar as Medidas de Segurança periodicamente, desde que essas atualizações ou modificações não resultem em degradação da segurança geral dos Serviços do Processador.

7.1.2 Conformidade de Segurança do Pessoal da Onesoul. A Onesoul garante que todas as pessoas autorizadas para processar os Dados Pessoais do Cliente comprometeram-se a manter confidencialidade ou estão sujeitas a uma adequada obrigação de confidencialidade prevista em lei.

7.1.3 Assistência de Segurança da Onesoul. A Onesoul (tendo em vista a natureza do processamento de Dados Pessoais do Cliente e as informações disponíveis à Google) proverá assistência ao Cliente para garantir o cumprimento de quaisquer obrigações do Cliente com respeito à segurança dos dados pessoais e violações dos dados pessoais, incluindo-se (se aplicável) as obrigações do Cliente de acordo com os Artigos 32 a 34 (inclusive) da GDPR, mediante:

(a) implementação e manutenção das Medidas de Segurança de acordo com a Cláusula 7.1.1 (Medidas de Segurança da Google);

(b) cumprimento dos termos da Cláusula 7.2 (Incidentes com Dados); e

(c) fornecimento ao Cliente da Documentação de Segurança de acordo com a Cláusula 7.5.1 (Análises da Documentação de Segurança) e as informações contidas nestes Termos de Processamento de Dados.

7.2 Incidentes com Dados.

7.2.1 Notificação de Incidente. Se a Onesoul ficar ciente de um Incidente com Dados, então a Onesoul: (a) notificará o Cliente sobre o Incidente com Dados prontamente e sem atraso injustificado; e (b) tomará prontamente providências razoáveis para minimizar o dano e proteger os Dados Pessoais do Cliente.

7.2.2 Detalhes do Incidente com Dados. As notificações realizadas nos termos da Cláusula 7.2.1 (Notificação de Incidente) descreverão, até o limite possível, os detalhes do Incidente com Dados, incluindo-se as providências tomadas para mitigar os riscos potenciais e providências que a Onesoul recomenda que o Cliente tome para enfrentar o Incidente com Dados.

7.2.3 Entrega da Notificação. A Onesoul entregará sua notificação de qualquer Incidente com Dados no Endereço de E-mail para Notificações ou mediante outra comunicação direta (por exemplo, por telefone ou reunião presencial). O Cliente tomará todas as providências adequadas para fornecer o Endereço de E-mail para Notificações e assegurará que o Endereço de E-mail para Notificações permaneça atualizado e válido.

7.2.4 Notificações de Terceiros. O Cliente é o único responsável por cumprir as leis aplicáveis ao Cliente sobre notificação de incidentes e cumprir quaisquer obrigações de notificações a terceiros relacionadas com qualquer Incidente com Dados.

7.2.5 Sem Reconhecimento de Culpa da Onesoul. A notificação da Onesoul ou resposta a um Incidente com Dados nos termos desta Cláusula 7.2 (Incidentes com Dados) não será interpretada como um reconhecimento de qualquer culpa ou responsabilidade com respeito ao Incidente com Dados pela Onesoul.

7.3 Responsabilidades por e Avaliação da Segurança do Cliente.

7.3.1 Responsabilidades de Segurança do Cliente. Sem prejuízo das Obrigações da Onesoul nos termos das Cláusulas 7.1 (Medidas e Assistência de Segurança da Google) e 7.2 (Incidentes com Dados):

(a) O Cliente é o único responsável pelo uso dos Serviços do Processador, incluindo-se:

(i) fazer uso adequado dos Serviços do Processador para garantir um nível de segurança apropriado ao risco com respeito aos Dados Pessoais do Cliente; e

(ii) proteger as credenciais de autenticação de contas, os sistemas e os dispositivos que o Cliente utiliza para acessar os Serviços do Processador; e

(b) A Onesoul não tem nenhuma obrigação de proteger os Dados Pessoais do Cliente que o Cliente optar por armazenar externamente ou transferir para fora dos sistemas da Onesoul e de seus Subprocessadores.

7.3.2 Avaliação da Segurança do Cliente. O Cliente reconhece e concorda que (considerando o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, escopo, contexto e finalidades do processamento dos Dados Pessoais do Cliente, bem como os riscos às pessoas) as Medidas de Segurança implantadas e mantidas pela Onesoul conforme estipulado na Cláusula 7.1.1 (Medidas de Segurança da Onesoul) fornecem um nível adequado de segurança ao risco apresentado com relação aos Dados Pessoais do Cliente.

A Onesoul (tendo em vista a natureza do processamento de Dados Pessoais do Cliente e as informações disponíveis à Onesoul) proverá assistência ao Cliente para garantir o cumprimento de quaisquer obrigações do Cliente com respeito às avaliações de impacto na proteção dos dados e consulta prévia, incluindo-se (conforme o caso) as obrigações do Cliente de acordo com os Artigos 35 e 36 da GDPR, mediante:

(a) fornecimento da Documentação de Segurança de acordo com a Cláusula 7.5.1 (Análises da Documentação de Segurança);

(b) fornecimento das informações contidas nestes Termos de Processamento de Dados; e

(c) fornecimento ou de outra forma disponibilização, de acordo com as práticas padronizadas da Onesoul, de outros materiais relacionados à natureza dos Serviços do Processador e ao processamento dos Dados Pessoais do Cliente (por exemplo, materiais da central de ajuda).

9.1 Respostas às Solicitações dos Titulares dos Dados. Se a Onesoul receber uma solicitação de um titular dos dados em relação aos Dados Pessoais do Cliente, a Onesoul:

(a) se a solicitação for efetuada por meio de uma Ferramenta do Titular dos Dados, atenderá diretamente a solicitação do titular dos dados de acordo com a funcionalidade padrão da Ferramenta do Titular dos Dados; ou

(b) se a solicitação não for efetuada por meio de uma Ferramenta do Titular dos Dados, fará uma recomendação ao titular dos dados para que apresente sua solicitação ao Cliente, e o Cliente será responsável por responder a essa solicitação.

9.2 Assistência na Solicitação de um Titular dos Dados da Onesoul. A Onesoul (tendo em vista a natureza do processamento de Dados Pessoais do Cliente e, conforme o caso, o Artigo 11 da GDPR) dará assistência ao Cliente no cumprimento de qualquer obrigação do Cliente de responder a solicitações de titulares dos dados, incluindo-se (conforme o caso) a obrigação do Cliente de responder a solicitações para o exercício dos direitos do titular dos dados estipulados no Capítulo III da GDPR, mediante:

(a) o fornecimento da funcionalidade dos Serviços do Processador;

(b) o cumprimento dos compromissos estabelecidos na Cláusula 9.1 (Respostas a Solicitações de Titulares dos Dados); e

(c) se aplicável aos Serviços do Processador, a disponibilização de Ferramentas do Titular dos Dados.

10.1 Os dados pertencententes aos Clientes serão armazenados em servidores externos, contratados junto a terceiros, de reconhecida segurança, não respondendo a Onesoul por qualquer problema porventura ocorrido, de responsabilidade desses.

11.1 Anuência para Contratação de Subprocessadores. O Cliente especificamente autoriza a contratação das Coligadas da Onesoul como Subprocessadores (“Subprocessadores Coligados da Onesoul”). Além disso, o Cliente autoriza de maneira geral a contratação de quaisquer outros terceiros como Subprocessadores (“Subprocessadores Terceiros”).

12.1 Contato com a Onesoul. O Cliente poderá entrar em contato com a Onesoul em relação ao exercício de seus direitos através dos canais disponibilizados em www.onesoul.com.br

Não obstante qualquer outro dispositivo no Contrato, a responsabilidade total no agregado de cada uma das partes em relação à outra parte sob os presentes Termos de Processamento de Dados, ou em relação a estes, está limitada ao valor monetário máximo ou ao valor de pagamento máximo ao qual a responsabilidade daquela parte está sujeita nos termos do Contrato (para clareza, qualquer exclusão de confidencialidade ou reivindicações de indenização do limite de responsabilidade do Contrato não será aplicável às reivindicações nos termos do Contrato relacionadas à Legislação sobre Proteção de Dados). Nada nesta Cláusula 13 (Responsabilidade) excluirá ou limitará a responsabilidade de cada uma das partes por:

(a) morte ou dano pessoal resultante da negligência de qualquer das partes ou de seus empregados ou representantes;

(b) fraude ou declaração fraudulenta; ou

(c) questões para as quais a responsabilidade não pode ser excluída nem limitada nos termos da lei aplicável.

Se houver qualquer conflito ou inconsistência entre os termos destes Termos de Processamento de Dados e o restante do Contrato, os termos destes Termos de Processamento de Dados prevalecem. Sujeito às alterações destes Termos de Processamento de Dados, o Contrato permanece em vigor.

15.1 Alterações nos Serviços do Processador. A Onesoul somente poderá alterar a lista de potenciais Serviços do Processador:

(a) para refletir uma alteração no nome de um serviço;

(b) para acrescentar um novo serviço; ou

(c) para remover um serviço nos casos em que: (i) todos os contratos para fornecimento daquele serviço tenham sido encerrados; ou (ii) a Onesoul tenha o consentimento do Cliente.

15.2 Alterações nos Termos de Processamento de Dados. A Onesoul poderá alterar estes Termos de Processamento de Dados se a alteração:

(a) estiver expressamente autorizada por estes Termos de Processamento de Dados, incluindo-se as alterações previstas na Cláusula 15.1;

(b) refletir uma alteração no nome ou na forma societária de uma pessoa jurídica;

(c) for obrigatória para respeitar a lei aplicável, regulamento aplicável, uma decisão judicial ou diretriz emitida por uma agência ou regulador governamental; ou

(d) não (i) resultar num rebaixamento da segurança geral dos Serviços do Processador; (ii) estender o escopo do processamento pela Onesoul dos Dados Pessoais do Cliente, nem remover quaisquer restrições a este processamento, conforme descrito na Cláusula 5.3 (Cumprimento das Diretrizes pela Onesoul); e (iii) tiver de outra forma um impacto adverso substancial sobre os direitos do Cliente sob estes Termos de Processamento de Dados, conforme decidido pela Onesoul razoavelmente.